Social Media Experience
Marketing
Genervt von schlechten Social Media Werten?
Maue Interaktionsraten und der Funke will nicht rüberspringen? Egal wie sehr sich das Team bemüht, die Inhalte kommen nicht so richtig bei der Zielgruppe an?
Viele Unternehmen haben dieses Problem, denn Social Media Marketing ist keine Marketingaktivität, die nur mal nebenbei erledigt werden kann. Zumindest dann nicht, wenn konkrete Kommunikationsziele damit verfolgt werden. Wer eine engagierte Followerschaft aufbauen möchte, der muss mehr bieten als austauschbares Bildmaterial und süße Katzenvideos. Auch hier gilt, die Mischung macht’s und guter Content ist King. Social Media Experience Marketing hilft Ihnen dabei aus Ihren Kunden Fans zu machen!
Social Media Experience Marketing
Unsere große Leidenschaft ist Live-Kommunikation! Wir glauben daran, dass einzigartige Erlebnisse am längsten in Erinnerung bleiben und nichts bereitet uns mehr Freude als anderen Freude zu schaffen und dabei zuzusehen wie sie das Erlebte festhalten und mit Freunden und Familie teilen.
Social Media Experience Marketing verbindet Erlebnis Marketing vor Ort und die unendliche Reichweite von Social Media in einer perfekten Synergie miteinander.
In den Social Media Strategien und Konzepten, die makai entwickelt, geht es immer darum Interaktionsräume zu schaffen. Das können analoge oder digitale Interaktionsräume sein, die es ermöglichen eine Beziehung zur Zielgruppe aufzubauen, die über das passive “Folgen” hinausgeht. Zielgruppe können Kunden aber auch potenzielle Arbeitnehmer und Geschäftspartner sein.
Analoge & digitale Erlebnisräume
Langfristig angesetzte Redaktionspläne werden mit passgenauem Content konzipiert – Events, Bilder, Videos und Captions spiegeln die Botschaft der Marke wieder und laden zum Austausch ein.
Wir wollen die Follower nicht mit teuren Anzeigen, sondern individuellen Inhalten binden und einbeziehen. Am besten erfährt man, was die Zielgruppe braucht, wenn man sie fragt – ob nun auf der Straße oder in den Kommentarspalten.
Authentische Inhalte, fesselnde Erlebnisse und das Gefühl bei etwas Besonderem dabei zu sein, steigern die Wahrscheinlichkeit, dass mit Ihrem Unternehmen interagiert wird. Diese positiven Erinnerungen führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit, stärken die Markenloyalität und machen schließlich aus Kunden Fans.
makai Europe begleitet Sie dabei auf dem ganzen Weg:
- Gemeinsame Entwicklung der Marketingstrategie:
Von der Erstellung von Personas über die Entwicklung von Claims und Kernbotschaften zum Kampagnen- und Redaktionsplan - Konzeption & Durchführung von Live-Aktionen, wie z.B. Guerilla-Marketing, Events und Promotions
- Hochwertige mediale Begleitung der Veranstaltungen live über Social Media oder zur Dokumentation und späteren Verwendung
- Produktion von zusätzlichem Content, der auf die Kernbotschaften einzahlt
- Aktives Community-Management und der organische Aufbau einer treuen Followerschaft
Ihre Vorteile
- Analoge & digitale Erlebnisräume
- Skalierung von Live-Kommunikation über Social Media
- Direkter Austausch mit der Zielgruppe
- Steigerung der Markenbekanntheit
- Erreichte Kommunikationsziele
Referenz
Wilthener Goldkrone
Wiltheners Goldkrone & Cola – ein Produkt das schon lange im Einzelhandel verfügbar war, aber nie zuvor beworben wurde, fand mit einer neuen Markenpositionierung, Personadefinition und passenden Promotions auf Parties und beliebten Treffpunkten eine eigene sehr treue Anhängerschaft. Die Maßnahmen wurden über Instagram begleitet und durch weitere Fotoshootings ergänzt! Vom Regal ganz unten auf 60 % Umsatzsteigerung innerhalb eines Jahres und organisch aufgebauter Followerschaft – eine komplette Erfolgsgeschichte.
Referenz
Duracell X-Mas Express
Der Duracell-Hase rettet Weihnachten! Mit einer reichweitenstarken Weihnachtskampagne wurde der direkte Kontakt zum Kunden aufgebaut. Der Duracell-Hase erschien nach einem “Notruf” mit verschiedenen Batterien im Gepäck vor der Tür vieler Familien, um die Bescherung zu retten. So musste keiner enttäuscht bis zum nächsten Werktag warten um sein neues Geschenk in Betrieb zu nehmen. Erfahren Sie in der Case Study wie Social Media Experience Marketing für diese Kampagne genutzt wurde.
Referenz
xTip – Euro 2016 Content Factory
Ein sportliches Großevent nutzen, um via Social Media Experience Marketing die Reichweite und Markenbekanntheit des Sportwettenanbieters xTip zu steigern. Parallel zu den Spielen der Fußball Europameisterschaft 2016 kreierten wir Grafiken, Memes & Gifs, die mit xTip-Branding organisch & durch Social Media Influencer im Netz geteilt wurden und im wahrsten Sinne des Wortes viral gingen! Schauen Sie sich im Video an, wie wir mit der Kampagne allein auf Facebook mehr als 11,6 Millionen Nutzer erreichten.
